KI Telefonassistent für UnternehmenKein Anruf bleibt liegen
Deine KI-Anrufzentrale nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, versteht Anliegen, beantwortet häufige Fragen, vereinbart Termine und leitet Gespräche an die richtigen Mitarbeitenden weiter.
Genutzt von Teams bei
KI-Anrufzentrale für eingehende Anrufe
Die Telefon-KI begrüßt Anrufende, erkennt ihr Anliegen und bearbeitet Standardfragen sofort.
Voice Agent für Terminvereinbarung
Dein Voice Agent findet freie Zeiten, erfasst Kontaktdaten und übergibt Termine an den passenden Kalender.
KI-Anrufbeantworter, der weiterhilft
Außerhalb der Öffnungszeiten nimmt der intelligente Anrufbeantworter Anliegen auf, beantwortet Fragen und erstellt klare Rückrufnotizen.
Anrufe nach Anliegen weiterleiten
Die KI qualifiziert Anrufe vor und leitet sie nach Thema, Sprache oder Dringlichkeit an das passende Team weiter.
Gesprächsnotizen direkt im System
Zusammenfassungen, Kontaktdaten und nächste Schritte lassen sich strukturiert an CRM, Helpdesk oder Team übergeben.
Warum Teams ihren Telefonservice mit KI automatisieren.
Vom ersten Klingeln bis zur Übergabe ans Team: Eine passgenaue Telefon-KI entlastet den Support und schafft eine zuverlässige Erreichbarkeit.
60%Schnellere Reaktionszeiten
Automatische Anrufannahme und Vorqualifizierung verkürzen den Weg von der Anfrage zur richtigen Antwort.
Weniger verpasste Kundenanfragen
Der KI-Telefonassistent ist auch bei hoher Auslastung und außerhalb der Geschäftszeiten der erste zuverlässige Kontakt.
Bessere Übergaben im Team
Strukturierte Gesprächszusammenfassungen geben Mitarbeitenden sofort den Kontext, den sie für den nächsten Schritt brauchen.
Bereit für eine KI-Anrufzentrale, die zu deinem Team passt?
In einer kurzen Beratung klären wir, welche Anrufe dein Voice Agent übernimmt und wann er an Menschen übergibt.
Fragen zum KI-Telefonassistenten
Ein KI-Telefonassistent ist ein Voice Agent, der eingehende Anrufe versteht und anhand deiner Vorgaben bearbeitet. Er kann Anliegen erfassen, häufige Fragen beantworten, Termine koordinieren oder an Mitarbeitende weiterleiten.
