![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 16 16" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 0 16 L 0 0 L 16 0 L 16 16 Z M 7.975 0.5 C 4.7 0.5 1.925 2.6 0.9 5.5 L 15.05 5.5 C 14.025 2.6 11.25 0.5 7.975 0.5 Z M 7.975 15.5 C 11.25 15.5 14.025 13.425 15.05 10.5 L 0.9 10.5 C 1.925 13.425 4.7 15.5 7.975 15.5 Z M 0.9 5.5 C 0.625 6.275 0.475 7.125 0.475 8 C 0.475 8.875 0.625 9.725 0.9 10.5 L 15.05 10.5 C 15.325 9.725 15.475 8.875 15.475 8 C 15.475 7.125 15.325 6.275 15.05 5.5 Z" fill="transparent" height="16px" id="h5_1cPAbC" width="16px"><path d="M 0 16 L 0 0 L 16 0 L 16 16 Z" fill="transparent" height="16px" id="yYxBWZYfv" width="16px"/><path d="M 7.075 0 C 3.8 0 1.025 2.1 0 5 L 14.15 5 C 13.125 2.1 10.35 0 7.075 0 Z" fill="rgb(62, 67, 71)" height="5px" id="GY4U7K5gP" transform="translate(0.9 0.5)" width="14.149998px"/><path d="M 7.075 5 C 10.35 5 13.125 2.925 14.15 0 L 0 0 C 1.025 2.925 3.8 5 7.075 5 Z" fill="rgb(255, 230, 46)" height="5px" id="b9lCCbJPn" transform="translate(0.9 10.5)" width="14.149998px"/><path d="M 0.425 0 C 0.15 0.775 0 1.625 0 2.5 C 0 3.375 0.15 4.225 0.425 5 L 14.575 5 C 14.85 4.225 15 3.375 15 2.5 C 15 1.625 14.85 0.775 14.575 0 Z" fill="rgb(237, 76, 92)" height="5px" id="sgCDR9d1y" transform="translate(0.475 5.5)" width="15.000001999999999px"/></g></svg>)
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: März 2026
1. Einleitung
Bei keinsaas nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.
Diese Richtlinie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.
2. Verantwortliche Stelle (Data Controller)
keinsaas OÜ
Järvevana tee 9
11314 Tallinn, Estland
Registrierungsnummer: 17354044
keinsaas OÜ ist die alleinige verantwortliche Stelle für alle Dienste, einschließlich Beratungs- und Agenturdienstleistungen sowie keinsaas Navigator.
Kontakt:
• Beratungs- und Agenturdienstleistungen: info@keinsaas.com
• Navigator: navigator@keinsaas.com
3. Erhobene Daten
Personenbezogene Informationen:
• Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten bei Registrierung oder Kontaktaufnahme
• Firmeninformationen und berufliche Details
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe)
Nutzungsdaten:
• Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, verbrachte Zeit
• IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Navigator-spezifische Daten:
• Kontodaten: E-Mail, Name, Abonnementdetails
• Chat-Daten: Alle Nachrichten, die Sie senden und empfangen, einschließlich hochgeladener Dateien und generierter Antworten
• LLM-Auswahl: Welche KI-Modelle Sie verwenden (z. B. GPT-4, Claude, Gemini)
• Nutzungsmetriken: Credit-Verbrauch, Anzahl der Chats, Modellnutzungsstatistiken
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten: Abonnementdetails, Zahlungshistorie, Rechnungsdaten (verarbeitet über Stripe und Autumn)
• Tool-Stack und Zugangsdaten: Tool-Namen, Integrationsmetadaten und Verifizierungsstatus für verbundene Drittanbieter-Tools (tatsächliche Zugangsdaten werden sicher über externe Passwort-Manager gespeichert)
• Workflow-Daten: Workflow-Blueprints, Automatisierungsspezifikationen, Mermaid-Diagramme, Planungs-Chat-Verläufe, Ausführungsprotokolle und Workflow-Ergebnisse
Kommunikationsdaten:
• Über Kontaktformulare gesendete Nachrichten
• E-Mail-Kommunikation und Support-Anfragen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
• Vertragserfüllung (Artikel 6 Abs. 1 lit. b): Zur Bereitstellung unserer Dienste
• Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a): Für Marketingkommunikation und nicht-essenzielle Cookies
• Berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f): Für Website-Analysen und Serviceverbesserungen
• Rechtliche Verpflichtungen (Artikel 6 Abs. 1 lit. c): Zur Einhaltung anwendbarer Gesetze
5. Wie wir Ihre Daten nutzen
Für alle Dienste:
• Dienstleistungserbringung: Zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
• Kommunikation: Zur Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support
• Marketing: Zum Versand relevanter Updates (mit Ihrer Einwilligung)
• Analysen: Zur Analyse der Website-Leistung und des Nutzerverhaltens
• Rechtliche Compliance: Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen
Spezifisch für keinsaas Navigator:
• Chat-Verarbeitung: Ihre Nachrichten werden an das von Ihnen gewählte KI-Modell gesendet (gehostet von OpenAI, Anthropic, Google oder anderen Anbietern je nach Ihrer Wahl)
• Chat-Speicherung: Alle Chats werden in Supabase gespeichert (AWS-Server in Europa), um Chat-Historie und Kontinuität zu ermöglichen
• Credit-Verwaltung: Zur Verfolgung und Verwaltung Ihres Credit-Verbrauchs basierend auf der Modellnutzung
• Service-Verbesserung: Zur Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung
• Workflow-Planung und Automatisierungserstellung: Zur Erstellung von Workflow-Blueprints und Automatisierungsspezifikationen aus Ihren hochgeladenen SOPs und Dokumenten
• Tool-Verifizierung und Integrationsverwaltung: Zur Verifizierung und Verwaltung von Verbindungen zu Ihren Drittanbieter-Tools
• Ausführungsprotokollierung und dynamische Dashboard-Erstellung: Zur Protokollierung von Workflow-Ausführungen und Erstellung visueller Dashboards der Ergebnisse
Wichtig: Ihre Chat-Daten werden von den KI-Anbietern verarbeitet, die Sie auswählen. EU-gehostete Modelle sind in der Oberfläche visuell gekennzeichnet. Nicht-EU-Modelle (z. B. Standard OpenAI, Anthropic) können Daten außerhalb der EU verarbeiten.
6. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste:
Website und Hosting:
• Vercel (AWS EU-Server) für Hosting
• E-Mail-Dienste für Marketing- und Transaktions-E-Mails
• Analysetools für Website-Performance
Navigator:
• KI-Modellanbieter: OpenAI (GPT-Modelle), Anthropic (Claude-Modelle), Google (Gemini-Modelle) und weitere je nach Ihrer Auswahl
• Supabase (PostgreSQL auf AWS EU-Servern) als Datenbank
• Vercel (AWS EU-Server) für Hosting
• Stripe für Zahlungsabwicklung
• Autumn für Abonnement- und Abrechnungsmanagement
• DigitalOcean für Workflow-Hosting
• Windmill für Workflow-Orchestrierung
• GitHub als Code-Repository für Kundenautomatisierungen
• Bitwarden für sichere Zugangsdatenspeicherung (nur Metadaten in unserer Datenbank gespeichert)
Wenn Sie Navigator nutzen, werden Ihre Nachrichten an den von Ihnen gewählten KI-Anbieter gesendet. EU-gehostete Optionen sind in der Oberfläche klar gekennzeichnet.
Auftragsverarbeitungsverträge:
Wir haben mit allen Datenverarbeitern Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen.
Für Beratungs- und Agenturdienstleistungen kann auf Anfrage ein individueller Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Kunden geschlossen werden.
Für Navigator-Kunden mit speziellen Anforderungen an die Datenverarbeitung ist ein AVV auf Anfrage unter navigator@keinsaas.com verfügbar.
Rechtliche Anforderungen:
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit erforderlich ist.
Wir geben nicht weiter:
• Ihre Chat-Daten zu Marketingzwecken an Dritte
• Daten zum Training von KI-Modellen (unterliegt den Bedingungen der jeweiligen KI-Anbieter)
• Ihre persönlichen Informationen zum Verkauf
7. Internationale Datenübertragungen
Navigator: Chat-Speicherung erfolgt in der EU (Supabase auf AWS). Die KI-Verarbeitung hängt von Ihrer Modellauswahl ab — EU-gehostete Modelle halten Daten in der EU, während Nicht-EU-Modelle Daten in die USA oder andere Standorte übertragen können. Hosting erfolgt in der EU (Vercel auf AWS).
Für Übertragungen außerhalb der EU nutzen wir:
• Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Datenschutz-Frameworks der KI-Anbieter
Sie kontrollieren, welche KI-Modelle Ihre Daten verarbeiten — wählen Sie EU-gehostete Optionen, wenn Sie Daten innerhalb der EU halten möchten.
8. Datenaufbewahrung
• Kontodaten: Bis zur Kontolöschung oder 3 Jahre nach letzter Aktivität
• Marketingdaten: Bis Sie sich abmelden oder die Einwilligung widerrufen
• Supportkommunikationen: Bis zu 3 Jahre zur Qualitätssicherung
• Chat-Historie: Gespeichert, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto schließen
• Hochgeladene Dateien: Gleiche Aufbewahrungsfrist wie Chat-Historie
• Abrechnungsunterlagen: Gemäß estnischem Recht (in der Regel 7 Jahre)
• Beratungs-Projektdokumentation: Gemäß estnischem Recht (in der Regel 7 Jahre)
• Analysedaten: Bis zu 26 Monate in anonymisierter Form
• Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung: Gemäß estnischen Steuer- und Handelsgesetzen
Sie können einzelne Chats oder Ihr gesamtes Konto jederzeit über die Navigator-Oberfläche oder durch Kontakt mit navigator@keinsaas.com löschen.
9. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
• Auskunftsrecht (Artikel 15): Erhalten Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
• Berichtigungsrecht (Artikel 16): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Artikel 17): Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18): Einschränkung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Artikel 20): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht (Artikel 21): Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung (Artikel 7): Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
Um Ihre Rechte auszuüben:
• Für Beratungs- und Agenturdienstleistungen: info@keinsaas.com
• Für Navigator: navigator@keinsaas.com oder über Ihre Kontoeinstellungen
Reaktionszeit: Innerhalb von 30 Tagen.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies, um:
• Sie eingeloggt zu halten
• Ihre Präferenzen zu speichern
• Website-Nutzung zu analysieren
• Nutzererfahrung zu verbessern
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Essentielle Cookies sind für die Funktionsfähigkeit erforderlich.
11. Marketingkommunikation
Wenn Sie sich anmelden oder unsere Dienste nutzen, erhalten Sie möglicherweise Marketing-E-Mails. Sie können:
• Sich über den Link in E-Mails abmelden
• info@keinsaas.com kontaktieren, um sich abzumelden
• Einstellungen in Ihrem Konto aktualisieren
12. Datensicherheit
Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich:
• Verschlüsselung: SSL/TLS für Datenübertragung, Verschlüsselung ruhender Daten
• Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugriff nur für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Zur Identifizierung von Schwachstellen
• Sichere Infrastruktur: AWS und Vercel mit branchenüblichen Sicherheitsstandards
13. Benachrichtigung bei Datenpannen
Im Falle einer Datenpanne werden wir:
• Die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen
• Betroffene Personen bei hohem Risiko informieren
• Sofortige Schritte zur Eindämmung und Behebung unternehmen
14. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.
15. Aufsichtsbehörde
Estnische Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland
https://www.aki.ee
16. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder Website-Benachrichtigung.
17. Kontakt
Beratungs- und Agenturdienstleistungen:
keinsaas OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
info@keinsaas.com
Navigator und Datenlöschung:
keinsaas OÜ
Järvevana tee 9, 11314 Tallinn, Estland
navigator@keinsaas.com